Reikwijdte van de dienst
Deze conceptvoorwaarden beschrijven het gebruik van de campagne- en doelgroepwerkruimte van smartest.email, inclusief reguliere e-mailcampagnes, aanmeldformulieren voor abonnees, verzenddomeinconfiguratie en basisrapportages.
Functies die als gepland staan op de prijspagina zijn niet beschikbaar alleen omdat ze in het productplan staan. Betaalde abonnementen zijn nog niet beschikbaar.
Accounts en teamtoegang
Je bent verantwoordelijk voor juiste accountgegevens, het beschermen van de toegang tot je account en handelingen van mensen die je toegang geeft tot de werkruimte van je organisatie. Als je namens een organisatie handelt, moet je daartoe bevoegd zijn.
Gebruik de beschikbare rollen en rechten om teamtoegang passend te beperken. Meld vermoedelijk onbevoegd gebruik aan de exploitant via het supportkanaal dat je organisatie heeft ontvangen.
Verantwoord e-mail verzenden
Je bent verantwoordelijk voor je contactlijsten en voor naleving van de wetten en regels die op je berichten van toepassing zijn. Dit omvat het verkrijgen van vereiste toestemming, juiste afzenderinformatie en het respecteren van afmeldingen en verzoeken om blokkering.
Gebruik de dienst niet voor ongevraagde bulkmail, misleiding, illegaal materiaal, malware, intimidatie of inhoud die inbreuk maakt op de rechten van anderen. Omzeil geen verzendlimieten, domeincontroles of beveiligingsmaatregelen.
Je inhoud en gegevens
Je behoudt je rechten op de inhoud en contactgegevens die je in de werkruimte plaatst. Je geeft smartest.email toestemming om dit materiaal op te slaan, te verwerken en te verzenden voor zover nodig voor de functies die je gebruikt, waaronder het opstellen, verzenden en rapporteren van campagnes.
Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je inhoud en voor een geldige rechtsgrond om contactgegevens aan de dienst te verstrekken. De conceptversie van de privacypagina beschrijft hoe het huidige product gegevens verwerkt.
Verzenden en resultaten
Campagnes verzenden vereist een geverifieerd verzenddomein en kan onderworpen zijn aan abonnementsgrenzen, rechten en operationele controles. Bezorging hangt af van ontvangende mailsystemen en andere factoren buiten de werkruimte.
Rapporten leggen gebeurtenissen vast zoals verzendingen, opens, klikken en afmeldingen. Open- en klikmetingen kunnen worden beïnvloed door e-mailprogramma’s, privacyfuncties en netwerkgedrag; beschouw de cijfers daarom als signalen en niet als garantie dat iemand een bericht heeft gelezen.
Beschikbaarheid van de dienst
De dienst kan veranderen terwijl functies worden ontwikkeld en getest. Onderbrekingen kunnen nodig zijn voor onderhoud, beveiligingswerk of storingsherstel. Er wordt momenteel geen betaald serviceniveau of specifieke supporttoezegging aangeboden.
Geplande abonnementsgrenzen, prijzen en toegang tot geavanceerde functies worden ter vergelijking getoond en vereisen definitieve commerciële voorwaarden voordat een betaald abonnement kan worden gekocht.
Beveiliging en opschorting
Toegang of verzending kan worden beperkt of opgeschort wanneer dat redelijkerwijs nodig is om misbruik te onderzoeken, gebruikers en ontvangers te beschermen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen of de veiligheid en betrouwbaarheid van het platform te behouden.
Procedures voor accountsluiting en gegevensverwerking moeten vóór externe publicatie van deze voorwaarden definitief worden vastgesteld. Dit concept is geen belofte van een specifieke zelfbedieningsfunctie voor export of verwijdering.
Wijzigingen en wettelijke rechten
Dit zijn conceptvoorwaarden zonder definitieve ingangsdatum. Definitieve voorwaarden moeten vóór publicatie voor extern gebruik de juridische exploitant, contactgegevens, toepasselijk recht, geschillenprocedure en eventuele vereiste beperkingen of consumentenbescherming vermelden.
Niets hierin is bedoeld om rechten weg te nemen waarvan volgens toepasselijk recht geen afstand kan worden gedaan.
