Tjenestens omfang
Disse foreløpige vilkårene beskriver bruk av smartest.emails kampanje- og målgruppearbeidsområde, inkludert vanlige e-postkampanjer, påmeldingsskjemaer, oppsett av avsenderdomener og grunnleggende rapportering.
Funksjoner som vises som planlagte på prissiden er ikke tilgjengelige bare fordi de står i produktplanen. Betalte abonnementer er ikke tilgjengelige ennå.
Kontoer og teamtilgang
Du er ansvarlig for riktige kontoopplysninger, for å beskytte tilgangen til kontoen din og for handlinger utført av personer du gir tillatelse til å bruke organisasjonens arbeidsområde. Hvis du handler på vegne av en organisasjon, bør du ha fullmakt til det.
Bruk tilgjengelige roller og tillatelser til å begrense teamets tilgang på en passende måte. Varsle tjenesteoperatøren gjennom støttekanalen organisasjonen har fått hvis du mistenker uautorisert bruk.
Ansvarlig e-postsending
Du er ansvarlig for kontaktlistene dine og for å følge lover og regler som gjelder meldingene dine. Dette inkluderer å innhente nødvendige tillatelser, oppgi riktig avsenderinformasjon og respektere avmeldinger og sperreforespørsler.
Ikke bruk tjenesten til uønsket masseutsending, bedrag, ulovlig materiale, skadevare, trakassering eller innhold som krenker andres rettigheter. Ikke omgå sendegrenser, domenekontroller eller sikkerhetskontroller.
Innholdet og opplysningene dine
Du beholder rettighetene til innholdet og kontaktdataene du legger i arbeidsområdet. Du tillater smartest.email å lagre, behandle og overføre materialet i den grad det trengs for funksjonene du bruker, inkludert utforming, sending og rapportering av kampanjer.
Du er ansvarlig for at innholdet ditt er korrekt og for å ha et lovlig grunnlag for å gi kontaktdata til tjenesten. Utkastet på personvernsiden beskriver produktets nåværende databehandling.
Utsending og resultater
Kampanjeutsending krever et bekreftet avsenderdomene og kan være underlagt abonnementsgrenser, tillatelser og driftskontroller. Levering avhenger av mottakende e-postsystemer og andre forhold utenfor arbeidsområdet.
Rapporter registrerer hendelser som utsendelser, åpninger, klikk og avmeldinger. Måling av åpninger og klikk kan påvirkes av e-postklienter, personvernfunksjoner og nettverksatferd, så tallene bør ses som signaler, ikke en garanti for at en person har lest en melding.
Tjenestens tilgjengelighet
Tjenesten kan endres når funksjoner utvikles og testes. Den kan avbrytes for vedlikehold, sikkerhetsarbeid eller feilretting. Ingen betalt tjenestenivåavtale eller dedikert støtteforpliktelse tilbys for øyeblikket.
Planlagte abonnementsgrenser, priser og tilgang til avanserte funksjoner vises for sammenligning og krever endelige kommersielle vilkår før et betalt abonnement kan kjøpes.
Sikkerhet og suspensjon
Tilgang eller sending kan begrenses eller suspenderes når det er rimelig nødvendig for å undersøke misbruk, beskytte brukere og mottakere, oppfylle rettslige plikter eller bevare plattformens sikkerhet og pålitelighet.
Rutiner for kontostenging og databehandling må ferdigstilles før vilkårene publiseres eksternt. Utkastet skal ikke ses som et løfte om en bestemt selvbetjent eksport- eller sletteprosess.
Endringer og juridiske rettigheter
Dette er foreløpige vilkår uten endelig ikrafttredelsesdato. Endelige vilkår bør angi juridisk tjenesteoperatør, kontaktinformasjon, gjeldende lov, tvisteløsningsprosess og nødvendige begrensninger eller forbrukervern før de publiseres for ekstern bruk.
Ingenting her er ment å fjerne rettigheter som ikke kan fravikes etter gjeldende lov.
