Termos de serviço

Estes termos preliminares descrevem a utilização do espaço de campanhas e público de smartest.email, incluindo campanhas de e-mail regulares, formulários de inscrição, configuração de domínios de envio e relatórios básicos.

As funcionalidades apresentadas como previstas na página de preços não ficam disponíveis apenas por constarem do plano do produto. Os planos pagos ainda não estão disponíveis.

É responsável pela exatidão dos dados da conta, pela proteção do acesso e pelas ações das pessoas que autoriza a usar o espaço de trabalho da organização. Se agir em nome de uma organização, deve ter autoridade para o fazer.

Use as funções e permissões disponíveis para limitar adequadamente o acesso da equipa. Se suspeitar de uso não autorizado, avise o operador do serviço através do canal de apoio disponibilizado à organização.

É responsável pelas suas listas de contactos e pelo cumprimento das leis e regras aplicáveis às mensagens. Isto inclui obter as permissões necessárias, fornecer informações corretas do remetente e respeitar cancelamentos de inscrição e pedidos de bloqueio de envio.

Não use o serviço para e-mails em massa não solicitados, engano, material ilegal, malware, assédio ou conteúdo que viole direitos de terceiros. Não contorne limites de envio, verificações de domínio nem controlos de segurança.

Mantém os seus direitos sobre o conteúdo e os dados de contacto colocados no espaço de trabalho. Autoriza smartest.email a guardar, processar e transmitir esse material conforme necessário para operar as funcionalidades que usa, incluindo compor, enviar e apresentar relatórios de campanhas.

É responsável pela exatidão do conteúdo e por dispor de uma base legal para fornecer dados de contacto ao serviço. A versão preliminar da página de privacidade descreve o tratamento de dados atual do produto.

O envio de campanhas exige um domínio de envio verificado e pode estar sujeito a limites do plano, permissões e verificações operacionais. A entrega depende dos sistemas de e-mail de destino e de outros fatores externos ao espaço de trabalho.

Os relatórios registam eventos como envios, aberturas, cliques e cancelamentos de inscrição. As medições de aberturas e cliques podem ser afetadas por clientes de e-mail, funcionalidades de privacidade e comportamento da rede, pelo que os números devem ser tratados como sinais, não como garantia de que uma pessoa leu a mensagem.

O serviço pode mudar à medida que as funcionalidades são desenvolvidas e testadas. Pode ser interrompido para manutenção, trabalhos de segurança ou recuperação de falhas. Atualmente não é oferecido qualquer nível de serviço pago nem compromisso de apoio dedicado.

Os limites dos planos, preços e acesso a funcionalidades avançadas previstos são apresentados para comparação e precisam de condições comerciais finais antes de ser possível comprar um plano pago.

O acesso ou o envio podem ser limitados ou suspensos quando razoavelmente necessário para investigar abusos, proteger utilizadores e destinatários, cumprir obrigações legais ou preservar a segurança e fiabilidade da plataforma.

Os procedimentos de encerramento da conta e de tratamento dos dados devem ser finalizados antes da publicação externa destes termos. Este rascunho não deve ser entendido como promessa de um fluxo específico de exportação ou eliminação autónoma.

Estes termos são preliminares e não têm data de entrada em vigor definitiva. Antes da publicação para uso externo, os termos finais devem identificar o operador legal do serviço, os contactos, a lei aplicável, o processo de resolução de litígios e quaisquer limitações ou proteções do consumidor exigidas.

Nada neste documento pretende retirar direitos que não possam ser renunciados ao abrigo da lei aplicável.