شروط الخدمة

تصف هذه المسودة استخدام مساحة الحملات والجمهور في smartest.email، بما فيها حملات البريد المعتادة ونماذج اشتراك الجمهور وإعداد نطاقات الإرسال والتقارير الأساسية.

الميزات المعروضة بوصفها مخططة في صفحة الأسعار ليست متاحة لمجرد ظهورها في خطة المنتج. الخطط المدفوعة غير متاحة بعد.

أنت مسؤول عن دقة بيانات الحساب وحماية الوصول إليه وعن تصرفات الأشخاص الذين تسمح لهم باستخدام مساحة عمل مؤسستك. وإذا كنت تتصرف نيابة عن مؤسسة، فيجب أن تكون مخولًا بذلك.

استخدم الأدوار والأذونات المتاحة لتقييد وصول الفريق بالشكل المناسب. إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح به، فأبلغ مشغّل الخدمة عبر قناة الدعم المقدمة لمؤسستك.

أنت مسؤول عن قوائم جهات اتصالك وعن الالتزام بالقوانين والقواعد المطبقة على رسائلك. ويشمل ذلك الحصول على الأذونات المطلوبة وتقديم معلومات دقيقة عن المرسل واحترام إلغاء الاشتراك وطلبات منع الإرسال.

لا تستخدم الخدمة لإرسال بريد جماعي غير مرغوب فيه أو للخداع أو المواد غير القانونية أو البرمجيات الخبيثة أو المضايقة أو المحتوى الذي ينتهك حقوق الآخرين. ولا تتجاوز حدود الإرسال أو فحوص النطاق أو ضوابط الأمان.

تحتفظ بحقوقك في المحتوى وبيانات جهات الاتصال التي تضعها في مساحة العمل. وتسمح لـ smartest.email بتخزين هذه المواد ومعالجتها ونقلها بالقدر اللازم لتشغيل الميزات التي تستخدمها، بما فيها إنشاء الحملات وإرسالها وإعداد تقاريرها.

أنت مسؤول عن دقة محتواك وعن وجود أساس قانوني لتقديم بيانات جهات الاتصال إلى الخدمة. وتوضح مسودة صفحة الخصوصية كيفية معالجة البيانات في المنتج الحالي.

يتطلب إرسال الحملات نطاق إرسال موثقًا وقد يخضع لحدود الخطة والأذونات والفحوص التشغيلية. يعتمد التوصيل على أنظمة البريد المستقبلة وعوامل أخرى خارج مساحة العمل.

تسجل التقارير أحداثًا مثل الإرسال والفتح والنقر وإلغاء الاشتراك. قد تتأثر قياسات الفتح والنقر ببرامج البريد وميزات الخصوصية وسلوك الشبكة، لذا ينبغي التعامل مع الأرقام كمؤشرات، لا كضمان لقراءة شخص للرسالة.

قد تتغير الخدمة مع تطوير الميزات واختبارها، وقد تنقطع للصيانة أو العمل الأمني أو التعافي من الأعطال. لا يُقدم حاليًا مستوى خدمة مدفوع أو التزام بدعم مخصص.

تُعرض حدود الخطط والأسعار والوصول إلى الميزات المتقدمة المخططة للمقارنة، وتحتاج إلى شروط تجارية نهائية قبل إتاحة شراء خطة مدفوعة.

قد يُقيّد الوصول أو الإرسال أو يُعلّق عند الحاجة المعقولة للتحقيق في إساءة الاستخدام أو حماية المستخدمين والمستلمين أو الوفاء بالالتزامات القانونية أو الحفاظ على أمان المنصة وموثوقيتها.

يجب اعتماد إجراءات إغلاق الحساب ومعالجة البيانات قبل نشر هذه الشروط خارجيًا. لا ينبغي اعتبار هذه المسودة وعدًا بمسار معين للتصدير أو الحذف بالخدمة الذاتية.

هذه مسودة شروط وليس لها تاريخ سريان نهائي. يجب أن تحدد أي شروط نهائية المشغّل القانوني للخدمة وبيانات التواصل والقانون المطبق وإجراءات النزاع وأي قيود لازمة أو تدابير لحماية المستهلك قبل نشرها للاستخدام الخارجي.

لا يُقصد بأي مما ورد هنا إسقاط حقوق لا يجوز التنازل عنها بموجب القانون المطبق.