Tietosuojan yleiskatsaus

Kun tili luodaan, palvelu tallentaa esimerkiksi nimen, sähköpostiosoitteen, organisaation nimen, roolin ja tilin toiminnan. Salasanat tallennetaan tiivisteinä selväkielisen tekstin sijaan.

Jos pääsyavaimet ovat käytössä, selain ja todentaja luovat tunnistetiedon. Yksityinen avain jää todentajalle tai synkronoidun pääsyavaimen tarjoajalle; palvelu tallentaa vastaavat julkisen avaimen tunnistetiedot ja lyhytikäisen kirjautumishaasteen.

smartest.email-työtilasi on Euroopan unionissa sijaitsevilla palvelimilla. Sähköpostin lähettäminen käyttää toimitusinfrastruktuuria ja vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoajaa, joka voi sijaita toisessa maassa. EU-ylläpito ei tarkoita, että kaikki tietovirrat pysyvät EU:ssa, eikä yksin takaa GDPR:n noudattamista.

Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) koskee henkilötietoja, kuten tunnistettavien tilaajien sähköpostiosoitteita. Työtilaa käyttävät organisaatiot päättävät, kehen ne ottavat yhteyttä ja miksi; ne tarvitsevat asianmukaisen oikeusperustan, selkeät tiedot yhteyshenkilöille ja keinon kunnioittaa sovellettavia oikeuksia. Suoramarkkinointisähköpostiin sovelletaan myös sähköisen markkinoinnin sääntöjä. Katso Euroopan komission GDPR-ohjeet ja meidän tietosuojan yleiskatsaus.

Organisaatiot voivat lisätä tai tuoda yhteystietojen sähköpostiosoitteita, nimiä, tunnisteita, mukautettuja kenttiä ja tilaustiloja. Sivustojen liittymislomakkeet voivat myös kerätä kävijöiden antamia kenttätietoja ja nimenomaisen markkinointisuostumuksen. Palvelu tallentaa hyväksyttyjen liittymisten suostumustekstin, liittymissivuston alkuperän ja ajan. Kampanjat voivat sisältää aiheita, lähettäjätietoja, malleja, viestisisältöä, valittuja yleisöjä, aikatauluja ja lähetysverkkotunnuksen asetuksia.

Työtilaa käyttävä organisaatio päättää, mitkä yhteystiedot sisällytetään ja mitä lähetetään. Se vastaa keruuilmoituksista ja luvista. Meidän ehtoluonnoksemme kuvaa vastuullisen lähettämisen odotukset.

Kun tilaat uutiskirjeemme, käytämme sähköpostiosoitettasi ja suostumustasi smartest.emailin tuoteuutisten ja sähköpostimarkkinoinnin vinkkien lähettämiseen.

Tallennamme sähköpostiosoitteesi, suostumustekstin, tilausajan ja ilmoitetun verkkosivuston alkuperän smartest.email-työtilaan. Valtuutetut työtilan jäsenet voivat hallita tilaustasi. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa sähköposteissamme olevasta peruutuslinkistä.

Enterprise-yhteydenottolomake pyytää yhteys- ja organisaatiotietoja, odotettua käyttöä sekä mahdollisia lisätietoja. Lähetys sisältää suostumuksesi yhteydenottoon tiedustelusta. Se lähetetään sivuston yhteydenottopalveluun, jotta tiimi voi vastata.

Lopullisessa ilmoituksessa on yksilöitävä tiedusteluja käsittelevä toimija ja palveluntarjoajat, säilytysaika ja mahdolliset kansainväliset siirrot.

Nykyinen verkkosovellus tallentaa käyttöoikeus- ja uusimistunnukset selaimesi localStorage -tallennukseen kirjautumisen jälkeen. Käyttöliittymä poistaa tunnukset uloskirjautumisessa ja voi poistaa ne istunnon hylkäämisen yhteydessä. Pääsyavaimella kirjautuminen käyttää todennuksen jälkeen samoja sovelluksen istuntotunnuksia.

Henkilöt, joilla on pääsy selainprofiiliin tai laitteeseen, voivat mahdollisesti käyttää sisäänkirjautunutta istuntoa. Kirjaudu ulos yhteiskäyttölaitteilla ja suojaa selainprofiilisi.

Kampanjoiden toimittamiseksi ja tulosten näyttämiseksi alusta tallentaa lähetys- ja toimitustulokset, palautukset, tilausten peruutukset ja sitoutumistapahtumat. Kampanjan HTML voi sisältää pienen kuvan avauksen tallentamista varten, ja kampanjalinkit voivat kulkea seurantaohjauksen kautta klikkauksen tallentamiseksi ennen kohteeseen siirtymistä.

Tapahtumat yhdistetään kampanjaan ja yhteystietoon, jotta lähettävä organisaatio näkee kampanjan tulokset. Avaukset ja klikkaukset ovat epätäydellisiä mittareita: sähköpostiohjelmat, tietosuojatyökalut ja automatisoidut järjestelmät voivat vaikuttaa lukuihin.

Tietoja käytetään jäsenten todentamiseen, työtilan ylläpitoon, viestien valmisteluun ja toimittamiseen, oikeuksien ja lähetysvalvonnan toteuttamiseen, raporttien näyttämiseen sekä palveluvirheiden tai väärinkäytösten tutkimiseen.

Vastaanottajaosoitteet ja viestisisältö kulkevat väistämättä lähetysinfrastruktuurin ja vastaanottavien sähköpostijärjestelmien kautta kampanjan toimittamiseksi. Lähettävän organisaation valtuutetut jäsenet pääsevät työtilan tietoihin oikeuksiensa mukaisesti. Lopullisessa ilmoituksessa on yksilöitävä palvelun toimija, asiaankuuluvat palveluntarjoajat ja mahdolliset kansainväliset tiedonsiirrot.

Palvelu tallentaa tili-, yhteystieto-, lomake-, kampanja- ja tapahtumatietueita työtilan ylläpitämiseksi. Tarkkaa säilytys- ja poistoaikataulua ei ole vielä viimeistelty tähän julkiseen ilmoitukseen. Suunniteltujen tilaustasojen vertailu sisältää tuotetavoitteita eikä vahvistettua lupausta nykyisestä operatiivisesta säilytyksestä.

Käyttöoikeuksien ja todennuksen tarkistukset kuuluvat nykyiseen tuotteeseen. Mikään turvatoimi ei poista kaikkia riskejä, ja lopulliset turvallisuus-, varmuuskopiointi- ja häiriötiedot tulee tarkistaa ennen ulkoista julkaisua.

Kampanjoiden vastaanottajat voivat käyttää viestin peruutuslinkkiä tulevien kampanjalähetysten lopettamiseksi kyseiseen osoitteeseen ja vastustaa suoramarkkinointia. Työtilan jäsenet voivat muokata joitakin tili- ja yleisötietoja tuotteessa.

Olosuhteista riippuen henkilöillä voi olla oikeus saada pääsy henkilötietoihinsa, oikaista, poistaa, rajoittaa tai saada ne itselleen sekä vastustaa tiettyjä käyttötapoja tai peruuttaa suostumus. Euroopan komissio selittää nämä oikeudet. Lopullisessa tietosuojailmoituksessa on ennen ulkoista julkaisua annettava palvelun oikeudellisen toimijan yhteydenottotapa, sovellettavat oikeusperustat, säilytysajat ja tiedot valituksen tekemisestä valvontaviranomaiselle.